Zespół Eximee
Rosnące wymagania klientów i szybki rozwój technologii informatycznych sprawiają, że banki muszą niemal natychmiast dostosowywać swoje systemy do zmieniających się warunków rynkowych. W tym kontekście podejście low-code zyskuje na popularności, ponieważ pozwala na znaczne skrócenie procesu tworzenia aplikacji, jednocześnie zwiększając szybkość i wydajność ich tworzenia. Eliminuje to potrzebę zaawansowanego programowania.
Low-code to podejście do tworzenia oprogramowania, które minimalizuje potrzebę pisania kodu, zastępując go interfejsami wizualnymi i gotowymi komponentami. Dzięki temu aplikacje mogą być tworzone szybciej i nie wymagają zaawansowanych umiejętności programistycznych do ich utrzymania lub modyfikacji. W bankowości, gdzie szybkie reagowanie na potrzeby rynku i zgodność z najwyższymi standardami bezpieczeństwa mają kluczowe znaczenie, technologia low-code umożliwia efektywniejsze wdrażanie innowacji i dostosowywanie systemów do aktualnych potrzeb użytkowników.
Ze względu na stosunkowo niską barierę wejścia dla niskiejprogramiści kodu i niższe koszty utrzymania tego modelu w przedsiębiorstwach sprawiają, że staje się on szybko rozwijającym się segmentem. Forrester przewiduje, że jego wartość wzrośnie o ponad 20% między 2024 a 2034 rokiem, osiągając 82.4 miliarda dolarów.
Wdrożenie tego podejścia w organizacjach również stale rośnie. Szacuje się, że do końca 2025 roku organizacje będą opierać się na podejściach low-code i no-code. dla 70% rozwoju nowych rozwiązań informatycznych - wzrost o 25% w porównaniu do 2020 roku.
Nic dziwnego, że coraz więcej instytucji finansowych decyduje się na wdrożenie platform low-code. Ale jakie dokładnie korzyści przynosi bankom technologia low-code? Platformy low-code oferują znaczną oszczędność kosztów, zwiększając możliwości cyfrowe, a jednocześnie zapewniając korzyści takie jak szybkość i elastyczność.
Praktycznym przykładem tej potrzeby był moment, gdy w wyniku decyzji rządowych banki miały zaledwie kilka dni na dostarczenie klientom aplikacji umożliwiających dostęp do rządowych programów wsparcia. Dzięki podejściu low-code banki mogą płynnie dostosowywać swoje systemy do nowych wymogów regulacyjnych i szybko wdrażać zmiany w nagłych przypadkach.
Wdrożenie technologii low-code w bankowości oferuje instytucjom finansowym liczne korzyści – od optymalizacji kosztów i szybszego wdrażania nowych rozwiązań po poprawę jakości obsługi klienta.
Jedną z największych zalet technologii low-code jest możliwość szybkiego tworzenia i wdrażania nowych rozwiązań. Funkcja „przeciągnij i upuść” upraszcza tworzenie przepływów pracy i rozwój aplikacji, ułatwiając zespołom projektowanie i wdrażanie procesów biznesowych. Gotowe komponenty i zautomatyzowane procesy znacznie skracają cykl rozwoju aplikacji. Banki mogą elastycznie reagować na zmieniające się wymogi regulacyjne, zapotrzebowanie rynku i potrzeby klientów. wprowadzać innowacje w znacznie krótszym czasie niż w przypadku tradycyjnych podejść rozwojowych.
Platformy low-code umożliwiają tworzenie spersonalizowanych aplikacji i usług dostosowanych do potrzeb użytkowników banków. Platformy low-code usprawniają proces onboardingu klientów, poprawiając doświadczenia użytkowników poprzez usprawnienie tego procesu. Dzięki temu banki mogą oferować usługi z intuicyjnymi interfejsami, zapewniając jednocześnie spójną obsługę klienta w wielu kanałach komunikacji – od aplikacji mobilnych po platformy internetowe. Takie podejście zwiększa zaangażowanie klientów i ich lojalność wobec instytucji finansowej.
Tradycyjne metody tworzenia oprogramowania wymagają znacznych nakładów finansowych na rozwój, utrzymanie i regularne aktualizacje systemu. Platformy low-code pomagają modernizować starsze systemy, ułatwiając tym samym transformację cyfrową i redukując koszty. Podejście low-code redukuje koszty związane z zatrudnianiem i utrzymaniem wewnętrznych zespołów programistów. Pozwala bankom efektywniej zarządzać budżetami, przyspieszając jednocześnie transformację cyfrową.
Decyzja o wdrożeniu technologii low-code w bankowości wiąże się z wyborem odpowiedniej platformy, która spełni specyficzne potrzeby sektora finansowego. Solidne zabezpieczenia mają kluczowe znaczenie dla platform low-code w sektorze bankowym, podkreślając potrzebę szyfrowania danych, bezpiecznego uwierzytelniania i rygorystycznej kontroli dostępu w celu ochrony poufnych danych finansowych i zgodności z przepisami. Na rynku dostępnych jest kilka wiodących rozwiązań, takich jak Mendix, OutSystems, Appian i Eximee, które umożliwiają szybki rozwój i wdrożenie. aplikacji bankowych.
Aby bezpiecznie i skutecznie wdrożyć model low-code w organizacji, należy koniecznie wziąć pod uwagę następujące aspekty:
Aby w pełni wykorzystać potencjał low-code w bankowości, przy opracowywaniu i wdrażaniu tego narzędzia niezwykle istotne jest przestrzeganie najlepszych praktyk, przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiej wydajności i skalowalności tworzonych rozwiązań.
Aby w pełni wykorzystać potencjał technologii low-code, konieczne jest zrozumienie, jak działają te aplikacje i jakie mechanizmy wpływają na ich wydajność.
Rozwiązując te problemy, banki mogą podejmować świadome decyzje, które wspierają rozwój i optymalizację procesów.
Platformy low-code, takie jak Eximee, są powszechnie stosowane w sektorze bankowym, umożliwiając instytucjom finansowym przyspieszenie transformacji cyfrowej, automatyzację procesów i poprawę obsługi klienta.
Korzystając z edytora wizualnego, banki mogą projektować, wdrażać i automatyzować złożone procesy. Platforma Eximee zapewnia również płynną integrację z istniejącymi systemami, umożliwiając szybką adaptację do zmieniających się wymagań.
Eximee umożliwia łatwą i bezpieczną integrację różnych kanałów komunikacji, takich jak aplikacje desktopowe, aplikacje mobilne, systemy obsługi oddziałów i centra telefonicznej obsługi klienta. Dzięki temu klienci mogą korzystać z usług bankowych w preferowany przez siebie sposób, niezależnie od wybranego kanału.
Platforma oferuje gotowe szablony procesów i niezbędne komponenty, które przyspieszają tworzenie aplikacji dostosowanych do potrzeb banków. Platformy low-code usprawniają i przyspieszają proces tworzenia oprogramowania dzięki wykorzystaniu interfejsów wizualnych i gotowych komponentów, redukując potrzebę czasochłonnego ręcznego kodowania. To rozwiązanie umożliwia szybkie wdrażanie nowych usług bez konieczności angażowania dużych zasobów programistycznych.
Dzięki Eximee pracownicy banku mogą śledzić status sprawy i generować statystyki, dzięki czemu instytucje finansowe mogą na bieżąco analizować efektywność operacyjną i optymalizować bieżące procesy.
Dzięki inteligentnemu kreatorowi formularzy banki mogą projektować intuicyjne i spójne interfejsy użytkownika, gwarantując tym samym bezproblemową obsługę we wszystkich kanałach obsługi.
Eximee oferuje pracownikom banku zaawansowane narzędzie do zarządzania zadaniami, umożliwiając efektywne monitorowanie i realizację bieżących zadań. Rozwiązanie to usprawnia kontrolę procesów i usprawnia przepływ pracy w organizacji.
Przyszłość rozwiązań low-code w bankowości będzie ściśle związana z automatyzacją, wdrażaniem sztucznej inteligencji (AI) i wykorzystaniem elastycznej architektury systemów. Siłą napędową dla banków będą rosnące oczekiwania klientów, ceniących sobie szybki czas reakcji i adaptację nowoczesnych rozwiązań.
Integracja sztucznej inteligencji z technologią low-code umożliwi bankom automatyzację procesów decyzyjnych – od analizy danych, przez ocenę ryzyka, po personalizację oferty. Pozwoli im to skuteczniej reagować na potrzeby klientów i usprawnić świadczenie usług.
Połączenie technologii low-code i automatyzacji procesów robotycznych umożliwia automatyzację na dużą skalę, redukując potrzebę ręcznej interwencji ze strony pracowników. Banki wykorzystują to podejście, aby przyspieszyć obsługę klienta, zminimalizować liczbę błędów i obniżyć koszty operacyjne.
Rozwiązania chmurowe umożliwią bankom elastyczne skalowanie usług i szybkie wdrażanie nowych rozwiązań. Bankowość składalna, bazujący na modułowych komponentach, umożliwi łatwe wdrażanie zmian bez wpływu na całą infrastrukturę.
Podejście low-code przynosi bankom wiele korzyści – od redukcji kosztów i szybszego dostarczania nowych usług po poprawę jakości obsługi klienta. Umożliwia również automatyzację procesów i szybką adaptację do zmieniających się wymogów regulacyjnych. Ponadto platformy low-code można płynnie zintegrować z podstawowymi systemami bankowymi instytucji finansowych.
Przyszłość sektora bankowego będzie w coraz większym stopniu związana z rozwiązaniami low-code, które staną się kluczowym narzędziem napędzającym innowacyjność i transformację cyfrową w instytucjach finansowych.
Chcesz wiedzieć, jak platforma low-code Eximee może wesprzeć Twój bank w obsłudze klienta, optymalizacji procesów i redukcji kosztów operacyjnych? Umów się na spotkanie z jednym z naszych ekspertów!
