Zarządzaj dokumentami szybciej, łatwiej i bezpieczniej
Moduł Eximee Documents to kompletne rozwiązanie do zarządzania dokumentami w procesach biznesowych. System automatyzuje tworzenie i przetwarzanie dokumentów, oferując użytkownikom intuicyjne narzędzia low-code, które można łatwo dostosować do unikalnych potrzeb banków i innych instytucji.
Przetwarzanie dokumentów w Eximee – automatyzacja procesów i wzrost satysfakcji klienta
Nowoczesna bankowość wymaga wydajnych narzędzi do zarządzania dokumentami. Moduł Dokumenty w systemie Eximee to kompleksowe rozwiązanie automatyzujące procesy związane z tworzeniem i obsługą dokumentów. Dzięki intuicyjnym funkcjom low-code, instytucje finansowe mogą dostosowywać dokumenty do swoich potrzeb, zapewniając bezpieczeństwo i wygodę zarówno pracownikom, jak i klientom.
Wygodna i intuicyjna obsługa dokumentów
in Eximee Documents
Wypełnienie wniosku
Generowanie dokumentu PDF
Dostosowywanie aplikacji
Jak działa system?
Parametryzacja aplikacji
Narzędzie dla programistów low-code umożliwiające konfigurację aplikacji oraz generowanie testowych plików PDF.
Dzięki możliwościom low-code Eximee aplikację można łatwo skonfigurować i dostosować do specyficznych wymagań banku w zakresie danego produktu lub usługi.
Generowanie dokumentu PDF na podstawie danych wejściowych
Podgląd panelu aplikacji z perspektywy klienta i widok ostatecznego dokumentu PDF wygenerowanego na podstawie dostarczonych danych.
Klienci banku mogą składać wnioski nie tylko o produkty i usługi bankowe, ale również o programy rządowe.
Bezproblemowy dostęp i obsługa wielokanałowa dla zwiększenia satysfakcji klienta
Możliwość dostępu do aplikacji z wielu systemów i urządzeń, na przykład aplikacji mobilnej, w połączeniu z podejściem wielokanałowym, poprawiają ogólne doświadczenie klienta.
Projekt aplikacji można dostosować do identyfikacji wizualnej konkretnego banku lub instytucji, zapewniając tym samym spójne doświadczenie klienta na wszystkich urządzeniach.
Najważniejsze cechy i możliwości
Eximee Documents
Generowanie dokumentów PDF
Eximee Documents umożliwia automatyczne generowanie dokumentów PDF na podstawie danych z procesów lub aplikacji wypełnianych przez klientów banku. Banki mają możliwość projektowania i definiowania struktury dokumentów za pomocą narzędzi low-code, co ułatwia dostosowywanie dokumentów do konkretnych potrzeb.
Wygenerowane dokumenty są zgodne ze standardem WCAG poziomu 2.2, zapewniając dostępność dla osób z różnymi niepełnosprawnościami. Ponadto system umożliwia automatyczne przesyłanie wygenerowanych dokumentów do systemów zewnętrznych, co znacząco usprawnia procesy biznesowe i zwiększa ich efektywność.
Przetwarzanie w czasie rzeczywistym
Klienci mogą przeglądać wygenerowane dokumenty w czasie rzeczywistym na wielu platformach. Dostęp do nich jest możliwy za pośrednictwem aplikacji mobilnych, poczty e-mail lub aplikacji internetowych. Dzięki temu klienci mogą podejmować działania na swoich dokumentach bez opuszczania bezpiecznego środowiska bankowego, takiego jak aplikacja mobilna.
Cały proces zaprojektowano tak, aby zapewnić spójną obsługę we wszystkich kanałach – od aplikacji mobilnych po komputery stacjonarne – tworząc w ten sposób bezproblemowe i płynne korzystanie z usług.
Personalizacja i integracja
System umożliwia pełną personalizację interfejsu, co pozwala na dopasowanie go do brandingu i identyfikacji wizualnej banku. Dodatkowo, dzięki możliwości przesyłania dokumentów między różnymi środowiskami informatycznymi, integracja z systemami bankowymi jest prosta i efektywna, zapewniając płynność procesów i elastyczność obsługi.
Szybka realizacja
Wszystkie narzędzia potrzebne do tworzenia i przeglądania dokumentów są natywnie dostępne w Eximee, co eliminuje potrzebę stosowania dodatkowego oprogramowania. Ponadto system umożliwia programistom low-code rozszerzanie szablonów dokumentów, ułatwiając dostosowywanie ich do zmieniających się potrzeb bez konieczności zaawansowanego kodowania.
Jak Eximee Documents
pomaga bankom w obsłudze klienta?
Poprawa wygody pracowników i eliminacja błędów poprzez automatyzację
Automatyzacja procesów znacząco zwiększa wygodę pracowników, eliminując konieczność ręcznego przygotowywania dokumentów. Dzięki temu pracownicy są uwolnieni od powtarzalnych zadań i mogą skupić się na obsłudze klienta.
Automatyzacja nie tylko zwiększa wydajność, ale także minimalizuje ryzyko wystąpienia błędów, co przekłada się na wyższą jakość procesów i lepsze wyniki pracy zespołu.
Poprawa bezpieczeństwa poprzez eliminację przetwarzania ręcznego
Automatyzacja tworzenia dokumentów znacząco zwiększa bezpieczeństwo poprzez eliminację przetwarzania ręcznego. Ponieważ dokumenty są generowane automatycznie, danych nie można modyfikować w trakcie procesu, minimalizując ryzyko nieautoryzowanych zmian.
Ponadto dane klientów wykorzystywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do utworzenia dokumentu, dzięki czemu przetwarzanie danych ogranicza się do absolutnego minimum, co dodatkowo zapewnia ochronę.
Zwiększanie zadowolenia klientów
Szybki i bezproblemowy dostęp do dokumentów poprawia zadowolenie klientów. Automatyzacja procesów zapewnia natychmiastowy dostęp do dokumentów, eliminując długi czas oczekiwania. To nie tylko zwiększa zadowolenie klientów z usług banku, ale także buduje ich lojalność.
Wdrożenie Eximee Low-Code Platform
w trzech krokach
Jak wdrożyć Eximee w banku?
Krok 1
Discovery meeting
Omówimy aktualny stan Twoich procesów, możliwości digitalizacji i automatyzacji oraz możliwe rozwiązania.
Krok 2
Analiza
Wspólnie wybieramy proces digitalizacji i opracowujemy plan.
