Zmiany prawne wymagają od banków zdolności do dostosowywania procesów i technologii często w czasie znacznie krótszym niż standardowe cykle wdrożeniowe w sektorze finansowym. W takich sytuacjach kluczowe znaczenie odgrywa elastyczna architektura i sprawna współpraca między bankiem a dostawcą rozwiązań. Jednym z przykładów takiej konieczności w ostatnim czasie była aktualizacja obsługi świadczenia „Rodzina 800 plus” po wejściu w życie ustawy z 12 września 2025.

Historie sukcesu klientów

  • Automatyzacja procesów
  • Procesy samoobsługowe
  • Automatyzacja procesów
  • Doświadczenie pracownika
  • Bankowość wielokanałowa
  • Automatyzacja procesów
  • Sprzedaż produktów bankowych
  • Bankowość wielokanałowa
  • Procesy samoobsługowe
  • Automatyzacja procesów
  • Doświadczenie pracownika
  • Sprzedaż produktów bankowych
  • Komunikacja z konsumentem
  • Sprzedaż produktów bankowych
  • Cyfrowa transformacja
  • Procesy samoobsługowe
  • Sprzedaż produktów bankowych
  • Sprzedaż produktów bankowych
  • Komunikacja z konsumentem
  • Komunikacja z konsumentem

Wdrożenie badania potrzeb klientów w Credit Agricole

Tomasz Ampuła
30 Październik 2023
  • Automatyzacja procesów
  • Sprzedaż produktów bankowych
  • Doświadczenie pracownika
  • Automatyzacja procesów
  • Doświadczenie pracownika
  • Automatyzacja procesów
  • Komunikacja z konsumentem
  • Automatyzacja procesów
  • Cyfrowa transformacja
  • Cyfrowa transformacja
  • Procesy samoobsługowe
  • Komunikacja z konsumentem
  • Bankowość wielokanałowa
  • Sprzedaż produktów bankowych
  • Procesy samoobsługowe
  • Sprzedaż produktów bankowych
  • Cyfrowa transformacja
  • Cyfrowa transformacja

Zaufały nam wiodące banki na świecie

Doceniamy fakt, że dzięki platformie Eximee możemy tworzyć nowoczesne scenariusze sprzedaży w świecie cyfrowym. Dodatkową zaletą platformy Eximee jest to, że jest to w pełni wielokanałowa aplikacja. Zarówno nasi klienci, jak i pracownicy korzystają z tej samej aplikacji. Ułatwia to interakcje między naszymi pracownikami a klientami. Gorąco polecam.
Marcin Łaziński
Menedżer Departamentu Optymalizacji Doświadczeń Omnichannel, mBank