Napędź transformację cyfrową w banku z platformą low-code

Transformacja cyfrowa w bankowości polega na wprowadzaniu technologii cyfrowych do wszystkich obszarów, optymalizacji operacji i przede wszystkim dostarczaniu wartości klientom. Niezależnie od tego, jak długo Twój bank cyfryzuje procesy, transformacja jest ciągła i z pewnością będzie kontynuowana.

Jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, może to poprawić efektywność i konkurencyjność Twojego banku oraz wzmocnić jego pozycję na rynku.

Transformacja cyfrowa Eximee
Low-Code Development Platform Eximee

Ewolucja, nie rewolucja

Rewolucyjne podejście do transformacji cyfrowej może być kuszące, ale brak wykorzystania istniejących i sprawdzonych komponentów systemu jest ryzykowny. Choć gotowe rozwiązania mogą wydawać się szybkim rozwiązaniem, nie przyspieszają procesu, ponieważ wiążą się z wieloma kompromisami i wymagają dostosowania pozostałych elementów systemu.

  • Podejmij ewolucyjne podejście, aby bezpiecznie przyspieszyć transformację. Wykorzystaj istniejące elementy systemu bankowości mobilnej lub elektronicznej oraz inne komponenty, które przeszły już test.
  • Zacznij od szybkich efektów, zapewniając klientom dobrze ustrukturyzowane cyfrowe procesy sprzedaży i samoobsługi. Następnie zautomatyzuj i zrobotyzuj działania, aby obsługiwać te procesy i mierzyć je, aby wdrażać niezbędne optymalizacje.
Zobacz więcej

Dopasowanie biznesu i technologii

Banki muszą być zawsze gotowe na wdrażanie zmian i udostępnianie nowych procesów cyfrowych. Aby to było możliwe, należy zapewnić efektywną współpracę między na elementy oraz IT i rozwiązać problem ograniczonej dostępności programistów full-stack.

  • Buduj zwinne zespoły i wyposaż je w narzędzia low-code, które łączą technologię i wiedzę specjalistyczną z zakresu biznesu. Eximee pomaga działowi IT zrozumieć wymagania biznesowe i umożliwia członkom zespołu bez wykształcenia technicznego projektowanie, rozwijanie i modyfikowanie cyfrowych procesów i aplikacji. Zapewnia również standaryzację procesów dostaw (od gromadzenia wymagań i modelowania procesów po projektowanie UX) oraz przyspiesza rozwój rozwiązań.

Korzyści bankowe

Wielokanałowość to jeden z filarów nowoczesnej bankowości. Polega ona na wykorzystaniu i połączeniu różnych kanałów technologicznych i biznesowych w celu zapewnienia klientom najwyższej jakości obsługi. Samo udostępnienie usług bankowych we wszystkich kanałach nie wystarczy. Klienci muszą mieć możliwość wyboru kanału zgodnie ze swoimi preferencjami i płynnie przełączać się między kanałami i urządzeniami bez ponownego wprowadzania danych.

  • Dzięki platformie programistycznej low-code Eximee możesz szybko i ekonomicznie modyfikować istniejące lub tworzyć nowe, funkcjonalne i dostępne procesy sprzedaży i samoobsługi, aby zbudować spójną ofertę usług i produktów we wszystkich obsługiwanych kanałach.
Zobacz więcej

Ukierunkowanie na klienta

Wyeliminuj konieczność wizyty klienta w oddziale i udoskonal obsługę klienta, modelując procesy cyfrowe umożliwiające obsługę zdalną i samodzielną.

  • Stosuj podejście małych kroków, aby wprowadzać znaczące zmiany – zacznij od ręcznego zarządzania procesami, a następnie je zautomatyzuj. Platforma low-code Eximee zapewnia spójność procesów w wielu kanałach. Oznacza to, że proces po stronie klienta jest taki sam, niezależnie od tego, czy korzysta z bankowości internetowej, czy mobilnej.
Zobacz więcej

Jak Eximee wspiera transformację cyfrową w bankach?

Platforma low-code Eximee oferuje narzędzia i zasoby do tworzenia aplikacji i modernizacji starszych systemów, aby przyspieszyć transformację cyfrową w bankach każdego typu.

Przyspiesz transformację cyfrową dzięki platformie low-code Eximee

Mapowanie i automatyzacja procesów biznesowych

dzięki wizualnemu edytorowi przepływu pracy do projektowania i uruchamiania procesów oraz bezproblemowej integracji

Procesy wielokanałowe

dzięki łatwej i bezpiecznej integracji istniejących kanałów, np. aplikacji na komputerach stacjonarnych, urządzeniach mobilnych, w oddziałach i centrach obsługi telefonicznej

Tworzenie aplikacji biznesowych

dzięki gotowym szablonom procesów oraz komponentom graficznym, biznesowym i integracyjnym

Monitorowanie procesów

dzięki statystykom i możliwości sprawdzenia statusu prowadzonych spraw

Tworzenie formularzy cyfrowych

dzięki inteligentnemu kreatorowi formularzy, który umożliwia projektowanie spójnego doświadczenia użytkownika niezależnie od kanału

Zarzadzanie sprawą

dzięki rozbudowanej i konfigurowalnej aplikacji do zarządzania i wykonywania zadań użytkownika

Przyszłościowe cyfrowe doświadczenie klienta

Elastyczność i szybkość

Platforma programistyczna low-code Eximee umożliwia adaptację do dynamicznych zmian rynkowych i oczekiwań użytkowników. Wielokrotne wykorzystanie komponentów i szybki rozwój pozwalają bankom błyskawicznie projektować, testować i wdrażać nowe modele biznesowe i pomysły.

Innowacyjność

Rozwiązanie low-code Eximee usprawnia transformację cyfrową, umożliwiając wizualne podejście do rozwoju i angażując analityków biznesowych, badaczy, obserwatorów trendów i innych specjalistów bez wykształcenia technicznego w tworzenie innowacyjnych rozwiązań.

Modernizacja systemów legacy

Twórz otwarte i rozszerzalne aplikacje, które integrują się z istniejącymi systemami i usługami, aby unowocześnić przestarzałe elementy i stopniowo przekształcać środowisko technologiczne.
BLOG

Wdrażanie transformacji cyfrowej z wykorzystaniem technologii low-code

Transformacja cyfrowa w bankowości to proces wdrażania nowoczesnych technologii w celu poprawy efektywności operacyjnej i zwiększenia wartości dla klienta. Obejmuje to wykorzystanie zautomatyzowanych systemów obsługi klienta, takich jak chatboty, oraz modernizację procesów biznesowych poprzez digitalizację.

Zobacz więcej
Gotowe rozwiązanie, czyli platforma Eximee, było praktycznie na wyciągnięcie ręki, a wystarczyło po nią sięgnąć. Za pomocą Eximee uruchomiliśmy zintegrowane z e-commerce formularze wniosków o pożyczkę, w pełni internetową pożyczkę gotówkową w wersji mobilnej i desktopowej, a także kilka mniejszych aplikacji, takich jak formularz wniosku o kontakt i wniosek o przeniesienie konta.
Tomasz Hajdasz
Menedżer ds. rozwoju oprogramowania, Credit Agricole

FAQ

a

Na czym polega podejście Eximee do transformacji cyfrowej w bankowości?

Eximee promuje podejście ewolucyjne do transformacji cyfrowej, koncentrując się na optymalizacji operacji i dostarczaniu klientom natychmiastowej wartości. Zamiast ryzykownych rewolucji, platforma umożliwia bankom osiągnięcie „szybkich korzyści” poprzez digitalizację kluczowych procesów sprzedaży i samoobsługi w pierwszej kolejności, zapewniając stabilne i bezpieczne przejście.
a

W jaki sposób Eximee łączy ze sobą zespoły IT i biznesu?

Platforma ułatwia lepszą współpracę, pomagając działom IT zrozumieć złożone wymagania biznesowe, jednocześnie zwiększając ich możliwości członkowie zespołu nietechniczni do projektowania, rozwoju i modyfikacji procesów cyfrowych. Ta demokratyzacja rozwoju poprzez narzędzia low-code przyspiesza cykl transformacji i zmniejsza obciążenie tradycyjnych zasobów IT.
a

W jaki sposób platforma wspiera modernizację starszych systemów bankowych?

Eximee umożliwia bankom stopniową modernizację ich środowiska technologicznego poprzez budowę otwarte i rozszerzalne aplikacje które bezproblemowo integrują się z istniejącymi systemami starszej generacji. Takie podejście pozwala na modernizację przestarzałych elementów bez konieczności gruntownego remontu systemu, zmniejszając zarówno ryzyko, jak i koszty.
a

Które konkretne funkcje Eximee wpływają na efektywność transformacji cyfrowej?

Efektywność jest napędzana przez zestaw specjalistycznych narzędzi, w tym wizualny edytor przepływu pracy do mapowania procesów, inteligentny kreator formularzy dla spójnego UX w różnych kanałach i kompleksowego monitorowanie procesu ze statystykami w czasie rzeczywistym do zarządzania sprawami. Funkcje te pozwalają bankom szybko testować i wdrażać nowe modele biznesowe.
a

Dlaczego spójność wielokanałowa ma kluczowe znaczenie w modelu transformacji Eximee?

Eximee zapewnia klientom obsługę na przyszłość, zapewniając bezpieczną i łatwą integrację we wszystkich kanałach obsługi, w tym komputer stacjonarny, urządzenie mobilne, oddział i centrum telefonicznej obsługi klienta aplikacji. Dzięki temu procesy cyfrowe są spójne i dostępne, niezależnie od sposobu, w jaki klient zdecyduje się na interakcję z bankiem.

Krok 1

Discovery meeting
Omówimy aktualny stan Twoich procesów, możliwości digitalizacji i automatyzacji oraz możliwe rozwiązania.

Krok 2

Analiza
Wspólnie wybieramy proces digitalizacji i opracowujemy plan.

Krok 3

MVP i ocena
Opracowujemy i wdrażamy aplikację, oceniamy wyniki i decydujemy, które procesy należy zdigitalizować w następnej kolejności.

Zrób pierwszy krok!

Chętnie podzielimy się naszym doświadczeniem w zakresie digitalizacji procesów bankowych.
Spotkajmy się, aby omówić, w jaki sposób możemy pomóc Ci rozwinąć Twój biznes dzięki rozwiązaniom stosowanym przez wiodące banki.
Zarezerwuj spotkanie